O que significa o ícone de chat?
Conversando diretamente com o criador pela plataforma
Permite conversar diretamente com o criador de conteúdo, trocando mensagens dentro da própria plataforma, centralizando toda a comunicação da parceria em um único lugar, sem depender de canais externos como WhatsApp ou e-mail.
Por ser um canal interno da Eluvi, toda conversa realizada por esse chat fica registrada e visível para a equipe da plataforma, que pode intervir sempre que necessário para garantir que a comunicação entre estabelecimento e criador seja clara e transparente. Isso significa que, em caso de mal-entendidos, atrasos na resposta ou qualquer situação que precise de mediação, a Eluvi tem visibilidade da conversa e pode atuar para ajudar a resolver o impasse, algo que não seria possível se a comunicação acontecesse fora da plataforma.

Dica: por esse motivo, sempre que possível, priorize manter toda a negociação e os alinhamentos importantes da colaboração dentro do chat da plataforma, e não por canais externos, isso garante um histórico completo e a possibilidade de suporte caso algo saia do combinado.