Qual a diferença entre recusadas e canceladas?
Decisão ativa versus expiração automática
Pedidos recusados são aqueles que o estabelecimento analisou ativamente e decidiu recusar, informando um motivo.
Pedidos cancelados são aqueles que expiraram automaticamente por falta de resposta dentro do prazo , ou seja, sem uma decisão ativa do estabelecimento.
Em ambos os casos, o criador de conteúdo é notificado, mas vale reforçar: pedidos expirados (cancelados) podem impactar negativamente a visibilidade do anúncio, diferente da recusa justificada.